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Publicado em: 25/03/2015

Órgãos de proteção ao consumidor serão convidados pela CPI dos Planos de Saúde

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A CPI dos Planos de Saúde aprovou ontem (24) diversos requerimentos convidando representantes de órgãos de proteção ao consumidor, como Idec, Procon e Proteste. O objetivo é ficar a par dos problemas enfrentados rotineiramente pelos consumidores.

Para a presidente da CPI, a vereadora Patrícia Bezerra (PSDB), é de extrema importância ouvir esses órgãos. “Em se tratando de péssima qualidade nos serviços prestados aos usuários, nada melhor do que ouvir quem entende desses “cases”, que ouve essas reclamações, que funciona como uma ouvidoria do usuário, que são essas organizações de defesa do consumidor. São muitos casos, casos fortíssimos, emblemáticos, comoventes, que nos causam repulsa”, afirmou.

A Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) dos Planos de Saúde foi instalada no dia 17/03 com a missão de apurar os serviços prestados pelas empresas de convênio médico na cidade de São Paulo.

Com informações da Câmara Municipal de São Paulo